投诉人 | 章先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT303904(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-15 16:16:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三维都灵 |
里程数(KM) | 107462 |
购车时间 | 2016-09-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆动力电池衰减超过30%,充到65%即跳到100%,纯电续航里程不足20公里。现在从5充到100%只能充进6度电。到深圳三维都灵4s店检查显示电池无问题不需要更换,询问具体的更换标准,4s店只说按系统的结果来,系统显示没问题不能更换。严重违背了购车时衰减超过30%可更换电池的承诺,同时未标明具体的更换电池标准,仅以系统检测结果为准搪塞车主。