专业的汽车质量投诉平台
1分
广汽本田锋范车辆CVT变速箱异响故障，4S店更换配件后问题依旧存在
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT303619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-07 19:46:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳广本安华 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2017-07-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2017年7月25日买的车，在1800公里时变速箱出现异响，经过几次商讨及投诉，在8000公里左右时换了一个变速箱。现在5万6千公里变速箱又出现异晌，到4S店检查，和1800公里时基本一样毛病，4S店说向厂家反映。现在回复说是车速在8一20公里变速箱出现响声是正常现象。（换变速箱到又出现异响还不到5万公里）
车主补充内容
2021-10-07 19:58
两次变速箱出现相同问题，要求更换变速箱。
2021-10-08 16:01
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-10-22
啥时候能解决？？？？？？？
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
