投诉人 | 顾先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT303360(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-28 13:26:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代高密和润4S店 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2016-12-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在2016年底,我花21万多购买索九混动领先型,买后一直对爱车很爱惜,买车到现在全都在4S店维修保养也没出现什么大问题,只更换过后尾灯两次灯泡。于2021年8月份初的一天发现中控导航出现黑屏不能用的问题,自己心想可能导航卡了。于是在2021年9月到4S店做保养跟4S店妹子说了情况,4S店妹子告诉我说是中控屏不能修,该中控屏质保3年,在这期间内出现问题给予更换。我就问那为什么不能修呢,妹子告诉我说这车中控屏是通病不只是你自己出现这种问题,如果出现这问题只能更换。我的天呐这不就是在质保期出现问题的朋友赚了,我们这种过了质保期的只能自己买单。北京现代的领导们,你们想过没有是我们这些消费者养着你们,你们竟然这样对待我们消费者。既然是通病就应该召回不能拿我们消费者买单,醒醒吧北京现代的领导们。