投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 小鹏汽车 |
投诉编号 | QT303326(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-27 15:16:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小鹏汽车销售店 |
购车时间 | 2021-06-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
公司买车,6月下旬看的车,销售人员虚假销售,存在以下情况:1.承诺可以以公司名义贷款。2.定金10个工作日便可返还并签下协议,交付定金,但后来具体操作后变成只能以私人名义贷款,与所说不符。后直到9月底。近三个月,一直客服电话,要求退还定金,但目前为止一直未退还。8月14日客服还信誓旦旦,说10个工作日内可以返还,但其后续行为一直与所作所为承诺不符,明显带有欺诈销售。