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广汽新能源Aion S(埃安S) 厂家未经过本人同意就进行OTA锁电,导致车辆续航缩水严重
埃安Aion S
2021-09-08
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌埃安
投诉编号QT302795(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-08 16:52:33
投诉地区
4S店名称北京富电优选广汽新能源成寿寺
购车时间2020-04-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在未告知本人的情况下,今年6月份广汽通过OTA进行锁电,导致续航里程至少降低50-80公里。本身此车就有虚假宣传续航的行为,现在锁电后续航更加缩水让我无法忍受。现在满电电池电压为373V左右,之前满电电压384V左右,之前夏天开空调可续航450-480公里左右,到目前为止满电续航为380-400左右。最初还以为是今年公里数跑的比较多没有在意,到后来群友反应才知晓随即查了一下自己的电压发现此情况。希望广汽可以给个说法并给予补偿道歉,并解除锁电,图片为近期满电所拍摄。

埃安数据统计:
投诉量102
完成率为24%
回复率3%
满意度为11%
发表临时结果1
发表最终结果20
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