投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT302770(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-07 22:30:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 怀化兰天日产恒裕店 |
里程数(KM) | 2500 |
购车时间 | 2021-06-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子是厂家2021年6月3号就下通知,说2021年6月5日开始要召回(2020年9月8日到2020年11月的车子)。我是2021年6月6号提的车,他们销售没有给我讲这个召回车辆的情况,2021年8月26去长沙做保养才知道我这个车是属于召回车,而且到官网查了下,主要原因是部分车辆的前轮转向节及后轮的后轴座零件因热处理不足,导致硬度不满足要求。极端情况下前轮转向节及后轮的后轴座可能因外力冲击发生变形,在长时间使用后开裂,导致车辆无法行驶或车轮脱落,存在安全隐患。车子还是属于这种情况没解决,欺诈消费者。