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2分
一追到底
东风小康-风光ix7两边的后车门和车门锁漏水严重
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT302333(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-20 20:34:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乐山安巧汽车 |
| 里程数(KM) | 5100 |
| 购车时间 | 2020-08-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
买车一年修了四次，把我车拆来拆去，影响了原车的装配并且漏水越修越严重。请为我更换两边后车门总成，不要再拆又修不好且下雨就漏水，成了泡水车以后车怎么卖。
车主补充内容
2021-08-21 16:24
我强烈要求：既然修不好，也把我车门里外拆了那么多次了，为我更换两个车门总成！
2021-08-22 13:18
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-23
乐山4S店对改故障已做出了维修
东风风光数据统计:
投诉量362宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为80%
发表临时结果31次
发表最终结果69次
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