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一追到底
上汽通用别克君威高位刹车灯漏水严重,售后无法给予明确的处理方案
上汽通用别克
君威
2021-08-19
6.7万
0
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返回主投诉:
【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】
投诉人
杨
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT302288
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
君威
2019款 28T 尊贵型 国VI
投诉时间
2021-08-19 11:15:08
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
昆明金美克别克汽车
里程数(KM)
14350
购车时间
2020-02-08
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
电气化-灯光
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
别克君威高位刹车灯严重漏水,售后服务人员不明确处理方式。
车主补充内容
2021-08-22 09:49
君威高位刹车灯进水,一开始去看的时候4S店只说需要把后排座椅拆下来晾晒,结果过了两天发消息说地胶也需要更换,要求厂家给我们车主一个交代。
返回主投诉:
【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】
2021-10-14 11:00
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水
】的集体
进入集体投诉(23宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
君威
说明:
上汽通用-别克君威,有数位车主投诉高位刹车灯漏水
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8038
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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