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比亚迪-秦新能源车辆电池性能与规定的标准不符
返回主投诉:【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT302135(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-13 22:33:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安新益通 益新源 |
| 里程数(KM) | 111700 |
| 购车时间 | 2021-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
不符合GB/T31484-2015中5.3条规定，电池循环1000次，电池容量不得低于初始容量的80%，目前只有初始容量的65%，循环次数电脑显示不到1000次。
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2021-08-14 15:39
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-02-05 13:26
最终结果
比亚迪回复：客户车辆问题已处理，已更换电池包，请知悉，谢谢！
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6350宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679次
发表最终结果7510次
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