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1分
一汽丰田普拉多车辆召回汽油泵问题，但无法更换其配件
| 投诉人 | 国先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT301949(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-07 21:33:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中业丰田 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2019-04-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
召回范围更换汽油泵，半年了没有汽油泵，无法更换，导致车辆一个月了无法使用。坏到安阳无法回北京。
2021-08-16 10:47
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-08-15
前天也就是14号把汽油泵更换了
一汽丰田数据统计:
投诉量2528宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3746次
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