专业的汽车质量投诉平台

1分
雪佛兰迈锐宝变速箱存在严重质量问题,强烈要求厂家召回维修处理
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2021-08-07
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT301940(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-07 18:55:17
投诉地区
4S店名称成都吉翔
里程数(KM)93000
购车时间2013-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车辆是迈锐宝2013款2.0L豪华版,该车辆的变速箱存在严重质量问题,存在以下现象:1、高速行驶中,发动机转速无缘无故的从2000多转陡升到6000多转,声音巨响,开好车速提升不明显,不然直接高速追尾。2、不分时间地点的行驶过程中,突然出现降速,不管是多少速度,都会直接降到40,而且再也升不上去了,不管发动机转速多少,怎么踩油门。其中就发生了一次在高速上突然降速,差点追尾了报废了,安全风险极大。3、不发时间的会出现点火后,无法启动的问题,而且不管什么挂什么档都无效,需要反复熄火点火,反复操作多次后才能恢复。基于以上问题,到4S店及其他多家修车店检查,都说是变速箱问题,而且该问题很常见,基本上80%的车都有问题。针对该问题,雪佛兰厂家视而不见,多次投诉后也不问不顾,理由是因为过了质保期。如此重大的变速箱问题,雪佛兰的处理问题态度如此不负责任,先特强烈要求雪佛兰维修召回该类问题车辆

2021-11-24 11:29
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
已挂p档,仪表盘显示请挂入p档或无法拔出钥匙
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有