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吉利汽车-缤越4S店售后推脱不积极解决问题
(杨先生)
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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
2分
广汽传祺GM6变速箱和发动机出故障,厂家4S店不作为
广汽传祺
M6
2021-07-20
5.4万
0
收藏
媒体跟进:
【广汽传祺车辆故障连连!4s店描述却大相径庭!带“病”出保是否应由车主自费?】
投诉人
周
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT301393
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
M6
2019款 270T 自动精英版 7座 国V
投诉时间
2021-07-20 22:54:24
投诉地区
湖南
娄底
4S店名称
娄底高峰店
里程数(KM)
78024
购车时间
2019-10-05
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-08-11 14:50
撤销成功:
2021-08-21 14:50
2021-08-02 16:58
最终结果
广汽乘用车回复:7月26日已到店,目前检查中
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-08-11
己处理好问题,比较满意
车主
2021-07-24
尊敬的网站管理员,你们辛苦了,通过你们的辛勤努力,4S店已和和达成和解协议,辛苦你帮忙撤帖
广汽传祺数据统计:
投诉量
2312
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2664
次
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