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1分
哈弗汽车H2变速箱漏油,4S店不作为
哈弗H2
2021-07-18
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT301308(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-18 06:31:21
投诉地区
4S店名称新泰哈弗宏运4s店
里程数(KM)17000
购车时间2019-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱漏油不给直接修,找各种理由推辞,刚开始说先拆开看看是不是人为原因,然后说给喷什么东西让我开1000公里再看看,后来喷完说让我开500公里再给看看。我问他不能直接修吗,他们说厂家不愿意直接给换什么的,  就一直往外推,我问他能保证安全吗,他说不能,不能为什么不给我直接换?我给厂家打过电话说这个是可以换的,我在三包内,4s店就是不给换。

2021-07-19 15:00
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-07-20
~吧撤一下帮忙 啦发帖子不需要
车主
2021-07-19
4s店已经在认真协商这件事了,现在不需要发帖子解决问题,谢谢 帮忙撤一下帖子吧
哈弗数据统计:
投诉量2684
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3751
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