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我的瑞虎3是2016年8月购买的，2021年7月14日我与家人来从安徽芜湖来苏州旅游，14日晚车辆在苏州市人民路附近行驶过程中突然发动机仓冒白烟，于是拨打奇瑞总部400电话，他们建议我将车拖至苏州元诺4s店进行检修，当晚10点多车辆拖至元诺。15日一早我爱人到达元诺，4s店当时将近3个小时的检修后答复是：发动机后面的一根软管裂了，造成水滴落至排气管造成蒸汽需要更换，我认可的同时再三向师傅确认，有没有发现其他的故障点，回复是没有，而且他们4s店没有此类的备件需要一周左右的调货时间。我向4s解再三释了我们的特殊情况，实在不能在苏州停留过长的时间，我们可否自行购买，4s说可以，但自行购买的备件他们只负责安装，不负责备件的质量问题，这点我认可。7月中旬的苏州，近40度的高温，我爱人在汽配市场跑了两趟的情况下，终于将备件买到，送至元诺，安装后4s点进行了试车，再三强调车辆已经没有故障点了，也没有故障代码了，可以开走。我爱人随即将车开走，但没想到的是开出不到10公里左右，车辆就自动熄火，而且再也打不着火，随即我急忙再联系4s店，得到的答复是他们已经检查过了，没有问题才让我们开走的。万般无奈下，我只有再次联系奇瑞400电话，他们建议我还是把车辆拖到元诺进行检修，于是车辆第二次被拖到了元诺，由于已经是元诺下班时间，当晚没有办法查修。16日一早我联系了元诺，他们的答复简直惊天地泣鬼神，说是当时添加防冻液之后没有排除空气导致车辆循环系统里有空气，才会熄火。

在这里我的第一个疑问产生了：1、作为车主，车辆送到4s点维修都是因为产生了故障才会送修，难道4s店只负责维修，所谓的试车只是幌子吗？在我的一再逼问下，4s回复我，他们只对更换防冻液进行排气，添加不排气，那么我惊呆了，如果一个病人生病了去医院开刀，刀开完了，医生说你自己缝肚子啊，可能不可能？ 接着师傅还告诉了第二个让我惊讶的事：他们查出了第二个故障点：一根别的管道断裂。我在15号的检修后再三和他确认有没有其他的故障点，答复都是没有，那么这个故障点是一夜之间产生的可能性不是没有，16号下午我到达了元诺，站在我的车辆旁，维修人员向我只出了第二个维修点的时候，我豁然开朗了，他向我所说：这跟胶管原先是小裂纹所以没查出来，是隐形的，但我看到的确实刀口般整整齐齐的切口，直观的形容就是：女孩子扎头发的皮筋如果是时间使用过长断裂应该是不平的口子，但如果是直接剪短会是什么样的口子，大家应该清楚。那么既然是隐性的故障点，你们元诺在第一次排查都没有排查到的情况下，是怎么在一夜之间就出现了霍霍然的刀口状切面呢？但这时我没有在和元诺方面沟通了，他们给出了解决方案：空气已排出了，也可以帮我紧急调备件18号就可以更换，我同意了，不敢再方面提出异议了，我怕了，我还有近300公里的路程要返程，多说对自己无益。我现在提出我的诉求1、元诺提供我车辆检修过程中所有的监控数据 2、提供我第二次维修备件他们调货的凭证，物流凭证 3、我保留一切追究元诺4s店切实损害消费者权益的法律途径。