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1分
林肯-MKX,发动机设计缺陷导致进防冻液。
林肯MKX
2021-06-28
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT300710(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-28 20:37:23
投诉地区
4S店名称武汉建银林肯中心
购车时间2018-06-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子购买3年零几天,行驶6万5千公里,刚过保几天就出现1缸进防冻液。后得知很多车友有同样遭遇,因林肯发动机设计缺陷导致发动机缸进防冻液,现要求免费更换发动机并延保3年赔偿。因此带来的损失是近20天的交通费和几年后出车时的残值降低。

2021-07-28 11:02
最终结果
林肯汽车回复:经销商已协助客户更换了发动机总成,客户要求赔偿3000元,经销商认为客户诉求无理未达成一致,已强制关案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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