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2分
名爵-ZS,4S店乱收费。
MGZS
2021-06-24
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT300598(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-24 11:26:58
投诉地区
4S店名称乐山荣威征程4s店
购车时间2017-07-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-07-10 15:21
撤销成功:2021-07-20 15:21
2021-06-29 15:33
最终结果
MG回复:已联系客户,邀约客户送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-07-10
4s店回复解释是前台听错我的要求了
车主
2021-07-10
商家已经电话我解释过了,是前台人员没弄清楚情况
车主
2021-06-26
车企已经联系我了,他们前台没理解我要查错误代码意思
MG数据统计:
投诉量958
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96
发表最终结果1257
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