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1分
奔驰-A级气囊爆炸
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT300387(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-16 20:14:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂之星奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2019-11-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶途中（车速10-20码），右侧副驾驶（无人）气囊爆炸弹出，厂家回复质量没问题。
2021-06-18 11:40
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-07-15 10:09
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1231宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1206次
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