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吉利汽车-远景X3倒车影像,经常黑屏 。
吉利汽车远景X3
2021-06-14
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT300335(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-14 21:35:13
投诉地区
4S店名称天津中远汽车贸易有限公司
里程数(KM)4002
购车时间2020-08-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人去年2020年8月17号在天津,中远吉利四s店购买的吉利远景x三手动精英版 ,开到今年2021年4月二十几号, 八个多月一切正常 。从4月底二十几号突然间, 倒车影像黑屏 ,尤其是车凉的时候就是说放几个小时 ,会不定期的出现这种问题 ,手动也无法打开 ,手动只是出一个吉利的车标,立刻又黑掉了 。从4月底去四s店 ,截止到6月12号一共去过七次 ,先后换了三个中控屏 ,一个后置摄像头,以上描述的黑屏情况依然出现 。6月 12号是本车的第七次维修, 这一次把车的中控台拆的稀里哗啦,检查线路,历经五个半小时。最后给我的回答线路没有问题,事隔一天14号继续出现黑屏 ,我这车4月底出现问题的时候才开了3500km修到现在将近两个月,目前这部车只开到4000km还算新车,既然找不到毛病,我们要求换车 ,望尽快答复。

2021-06-16 14:57
最终结果
吉利汽车回复:用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!

交流反馈

车主
2021-06-16
吉利公司给我打了一个电话我没有接到 这不嘛,我们然后又发了个短信,到现在没人再理我
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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