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雪铁龙-爱丽舍变速箱故障
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT299944(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-31 17:42:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风雪铁龙河南富原销售服务店 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2014-08-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车是14款爱丽舍自动挡，从去年开始，开车途中车辆发生顿挫后，运动挡和雪地模式同闪亮，没有挡，加油、减速均不变档，停车熄火后，重启后消失，但不久问题又重复出现，现在不敢踩油门加速，高速上出现好几次次这样的问题，太危险了吧？网上查了一下说是电磁阀有问题，这个是雪铁龙的通病。强烈要求厂家免费维修更换！
返回主投诉:【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】
2021-06-02 08:30
临时结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2021-06-22
4S店和厂家不同意免费维修，让自费维修，本人与厂家沟通不成，已在外面维修厂维修，维修价格是4S店报价的一半！雪铁龙4AT这种大面积的电磁阀故障通病已经很多年了，高速上突然降速，是拿车主的生命开玩笑，厂家不召回，不免费维修，漠视客户的生命，如此傲慢的厂家，不会走的很长！
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61次
发表最终结果6508次
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