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-2分
奔驰-C200 蒸发箱通病质量问题不制冷
北京奔驰C级
2021-05-18
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT299636(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-18 10:00:18
投诉地区
4S店名称济宁市吉星奔驰
购车时间2016-08-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2016款C200运动版,空调蒸发箱配件设计、质量缺陷问题,挡板容易损坏,导致驾驶位侧两空调出风口出风不制冷。经4S店检查,是由于空调蒸发箱问题,需更换。经了解此问题为北京奔驰C级、GLC通病,是配件质量与设计缺陷导致,希望厂家召回提供免费维修。

2021-05-20 17:17
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-05-20
根本没有给予任何处理,没有召回通病零件也没有免费更换。
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
蒸发箱故障导到左侧出风口出热风,右侧出风口出冷风。主要体现奔驰C级车
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1205
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