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(李先生)
上汽大众途昂车辆多处出现问题和4S店喷漆技术不过关,要求厂家给予彻底解决
(陈先生)
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
(高先生)
吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
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吉利帝豪GS中控屏黑屏不亮,4S店不给索赔
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(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
奔腾-X40存在质量问题,过保后不管了
奔腾
X40
2021-05-09
5.8万
0
收藏
投诉人
常
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT299436
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X40
2017款 1.6L 手动豪华型
投诉时间
2021-05-09 11:42:07
投诉地区
河北
秦皇岛
4S店名称
秦皇岛瑞通车城
里程数(KM)
94123
购车时间
2017-07-18
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
检测结果是三缸失火,换缸盖需要9000多。搜索后发现是这款车缸盖存在质量问题,但已经过保,询问4s店,4s店说过保后不管了,但这是质量问题,又不是人为的,所以诉求给我免费更换缸盖。
车主补充内容
2021-05-11 15:44
当年不听长辈的劝说,毅然买了奔腾作为人生的第一台车,我很满意,直到最近,开始出现各应问题,厂家说是质量存在问题,但质保期以过,不能免费,可以给予一定优惠,态度很是不错,不过厂家说4s店应该联系过我了,我没有接到任何4s店的电话。
2021-05-10 08:34
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-05-12 08:26
最终结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-12
奔腾厂家给我打了个电话,4s店没有任何作为。就算解决了。
奔腾数据统计:
投诉量
754
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
171
次
发表最终结果
809
次
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