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1分
马自达3 昂克赛拉 提车4个月，中控屏突然多出一道白线
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT298806(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-09 11:10:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南小伙伴4S店 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2020-12-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆早上开的时候一切正常，下午开车的时候发现中控屏多出一道白线，厂家仅提出按照三包政策更换维修，十分影响用车体验。要求赔偿并说明为什么出现这种问题
2021-05-11 13:23
临时结果
长安马自达回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-09-06 13:12
最终结果
长安马自达回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1194宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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