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1分
日产-奇骏 空调不制冷
东风日产奇骏
2021-03-31
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-31 12:55:17
投诉地区
4S店名称东风南方华鹏店
里程数(KM)45000
购车时间2016-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

保修期内,空调漏雪种不制冷。华鹏店更换压缩机加雪种处理,但过了4个月雪种还是漏光,去4S点询问说压缩机没问题,就是蒸发器漏雪种,而且很多这种蒸发器漏雪种的情况,建议更换蒸发器,1800元自费而且只保1年。在网上了解这款车型蒸发器漏雪种很常见, 而且更换完一年后继续漏雪种,继续要自费更换。 1、既然维修店师傅清楚这款车蒸发器漏雪种概率很高,为什么保修期内不给我更换蒸发器,而是换掉我正常工作的压缩机 2、更换蒸发器至少要保两年,每年热天才开空调,等第二年热天再开空调雪种又漏完了,但也过了一年的保修期。

2021-04-12 15:18
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
车辆蒸发箱漏雪种,导致空调制冷效果差。
东风日产数据统计:
投诉量4601
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4687
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