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大众-T-ROC探歌 买车不给合格证已经等待3个月
返回主投诉:【一汽-大众4S店无法提供合格证】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-24 10:26:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京捷亚泰汽贸有限公司 |
| 购车时间 | 2021-01-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021年1月17交钱，销售说一周之内提车，但是一周之内没提成合格证也没给 ，后来打400投诉 2021.02.02提车 但是还是没有给合格证 ，202103.18临牌到期，始终没给我合格证 现在导致无法上牌 ，上路。
返回主投诉:【一汽-大众4S店无法提供合格证】
2021-03-25 14:20
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:42
最终结果
一汽-大众:一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽-大众4S店无法提供合格证】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273次
发表最终结果9665次
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