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2分
荣威-RX3 车辆刹车系统经常性故障
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT298253(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-20 14:50:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 风之星六安上汽荣威 |
| 里程数(KM) | 16800 |
| 购车时间 | 2018-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-03-30 11:10
撤销成功:2021-04-09 11:10
2021-03-30 10:12
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-03-30
能及时解决问题，希望能在客户角度多考考虑，要多有工匠精神！
车主
2021-03-29
车辆已维修完毕，服务满意。
车主
2021-03-29
车已放在4S店请落实维修到位
车主
2021-03-21
很好的平台，起到很大效果，企业和4S店积极来解决，主要是我太忙未及时和4S店联系，给大家添麻烦了。只要为车解决问题就好了。
荣威数据统计:
投诉量2792宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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