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大众-速腾 一汽大众樟木头东深奇建店购车后不给汽车合格证
一汽-大众速腾
2021-03-19
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT298239(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-19 21:17:31
投诉地区
4S店名称樟木头东深奇建店
购车时间2020-12-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2020年12月28日,本人在一汽大众樟木头东深奇建店买了一辆速腾轿车,跟销售协商上老家拍照,由销售将汽车上牌资料寄回老家。但在2021年2月5日的销售告知4S店出现了资金断裂,汽车合格证抵押在银行取不出来,导致汽车无法上牌。截止到今天3月19日,4S店老板依旧没有解决资金问题,汽车合格证仍旧抵押在银行,现在第三张临时车牌马上到期,车子马上将无法上路行驶。

2021-03-21 14:24
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 21:56
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽-大众4S店无法提供合格证】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
东莞一汽-大众4S店无法给车主提供合格证,导致车辆无法正常上牌。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9665
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