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北汽幻速-S6维修多时未解决
| 投诉人 | 耿女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT297879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-07 15:47:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴北汽新能源 |
| 购车时间 | 2017-07-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在2020年10月中旬将车送到嘉兴北汽新能源4s店进行维修，在2020年底问过一次维修人员，一直以配件没到的缘由说没修好，直到过完年，再次询问4s店经理，还是一句没修好就打发了我，之后2021年2月20日开始，打电话给经理，经理说一个礼拜左右可以修好，一个礼拜之后询问车子维修状况，经理说还要两三天。之后问一次就说还要两三天，问一次就说还要两三天，这样持续了四五次，到现在2021年3月7日了，整整四个多月，将近五个月的时间了，还是迟迟不让我去提车，不知道在搞什么名堂，承诺的交车时间一直没有兑现，太过分了吧，现在经理也不接电话了。请求帮助
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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