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1分
路虎-发现神行发动机抖动严重，4s店一拖再拖
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT297783(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-03 09:33:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 尊荣亿方捷豹路虎 |
| 里程数(KM) | 19520 |
| 购车时间 | 2019-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年一月份发生凉车发动机抖动情况，转速在1500至1000转上下浮动，排气管抽动特别严重，像拖拉机一样，先后两次去4s店都没解决，理由是等厂家处理，进店期间4s店并未对我的车进行任何检查，只说上传数据到厂家让我等回复，现在已经二十多天了，今天车问题严重了，零下十几度也转速忽高忽低，而且转速从800到1500之间来回反复，我又打电话给4s店，回复依旧，让我等到年后处理，车子现在问题一直在恶化，就让我这么开，我说出了问题谁负责，4s店回复还没出保，没事
2021-03-03 12:01
最终结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-03
厂家并没有人联系我，问题也一直没解决，就是无休止的等待
奇瑞路虎数据统计:
投诉量79宗
完成率为85%
回复率87%
满意度为77%
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