投诉人 | 巩先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT297701(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-28 10:30:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安智荣威4S店 |
里程数(KM) | 59950 |
购车时间 | 2018-05-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
行驶两万多公里后发动机声音大抖动无力,4S店就让更换了火花塞、清洗节气门,一直未解决问题,4万公里后老问题继续,车速到75—85时发动机更明显抖动、无力,4S店就又换火花塞、机娇娇、换燃油滤芯、加燃油清洗剂、更换进气管、更换变速箱油、更换什么传感器、更换半轴,一通下来问题依旧,又说只有换变速箱了,不行就大修发动机,而且说换的变速箱是什么R件我不懂,后来了解所谓R件就是维修过的,我投诉到荣威总部给我的回复确实是有R件而且这样操作是正常的,现在我车马上过保了,我问荣威总部从买车一年多,2万多公里的问题,现在修到现在5万多公里马上2021年4月份三年就要过保了问题都解决不了,等过保了这些问题就要我自己掏钱来修,这样的车商有天理吗?投诉无门了呀?谁能给我答案?