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2分
雪铁龙-C4L方向盘晃动
东风雪铁龙
C4L
2021-02-01
9.1万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】、
【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】
投诉人
郭
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT297203
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 手动劲享版
投诉时间
2021-02-01 14:30:40
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
河南富原雪铁龙4S店
里程数(KM)
460000
购车时间
2013-09-10
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-02-03 18:38
撤销成功:
2021-02-13 18:38
2021-02-02 11:25
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-02-03
新乡天源4s店赵圣龙处理的非常满意。
车主
2021-02-02
网点已经和我沟通,车辆问题处理满意。
涉及【
东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动
】的集体
进入集体投诉(186宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L、
C4世嘉
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
涉及【
东风雪铁龙-C4L 方向盘松动
】的集体
进入集体投诉(36宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L
说明:
方向盘松动,上下晃动的厉害
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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