投诉人 | 庄先生 |
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投诉品牌 | 斯巴鲁 |
投诉编号 | QT297033(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-23 21:40:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜昌汉海汽车 |
里程数(KM) | 39000 |
购车时间 | 2018-07-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年7月4日在恩施购买斯巴鲁森林人汽车一辆,当时是在宜昌汉海4S店授权的恩施二网购买,发票日期显示为2018年7月4日。2021年1月20日发现钥匙取不下来,致电宜昌4S店售后,告知可以索赔换挡开关,但是必须尽快,否则到2021年1月26日就过质保了,因为我的车在系统里实际销售日期为2018年1月26日。而且我的车架号绑定斯巴鲁安心服务公众号也一直显示为已经绑定。现在严重怀疑我的这辆车为二次销售车辆,致电厂家400客服电话,宜昌汉海负责人回复我也是含糊其辞模棱两可。我的诉求很简单,车辆从哪家店出来的给我一个情况说明为什么购车发票日期与我的实际质保日期不一致,现在我手里的证据就是证明是宜昌汉海在系统提前申报销售了。为什么提前,请给我一个说法,是不是真的像我朋友说的,这个车就是一个二次销售车辆。