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1分
奔驰G级新车有维修
奔驰(进口)G级
2021-01-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT296417(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-04 12:15:53
投诉地区
4S店名称永康远想车行
里程数(KM)17197
购车时间2019-11-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年9月1日预订,11月提车。2020年12月17日高速上前档玻璃破裂,报险,入4S店维修。28号拆前档后,发现1.前档已经被拆过一次,有两次涂玻璃胶痕迹;2.前档下的车架号重新粘贴过;3.车架一圈有明显刀片划过痕迹,伤及漆面。

2021-02-04 09:47
最终结果
奔驰回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量717
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81
发表最终结果711
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