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雪铁龙-爱丽舍高速上行驶时突然运动房雪地模式灯都亮
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT296326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-31 14:31:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大同腾龙 |
| 购车时间 | 2014-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前几年，开车途中车辆发生顿挫后，运动挡和雪地模式同闪亮，没有挡，到店电磁阀故障换了， 2020.12.31高速上行驶，又是这样顿挫后，两个灯同时亮，加油、减速均不变档，停车熄火后，重启后消失，但不久问题又重复出现，不到半小时出现3次。高速上出现3次这样的问题，太危险了吧？是不是又是电磁阀有问题，查了下是雪铁龙的通病。14年买的车，电磁阀终身质保？
车主补充内容
2020-12-31 14:51
所在城市已经没有4s店，如果电磁阀终身保就开去有4s店的城市修，如果不是终身保就赶紧在当地修了。打了全国雪铁龙电话问是否电磁阀终身保，非让开去4s店检测去。不保我她妈疯了开着有问题的车在高速跑？
2021-01-04 16:54
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61次
发表最终结果6508次
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