投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT296211(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-27 16:51:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏好世界 |
购车时间 | 2014-12-22 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
北京现代车的蓄电池质保期只有3个月 我的车牌号是:宁AWE951。我于2020年5月在宁夏好世界北京现代4S店更换了一款价格690元的风帆牌蓄电池。然而2020年12月刚更换了7个月的蓄电池又坏了。我到宁夏好世界北京现代4S店询问,竟被告知,凡在他们店更换的蓄电池质保期只有3个月。我即打电话给北京现代总厂销售部,销售部的人说,他们总厂规定,凡是更换的蓄电池质保期一概只有3个月。我不竟鄂然,据理以争。首先,更换蓄电池时,他们从来没有告知我质保期只有3个月。第二,网上卖的同款蓄电池的质保期是24个月,并且价格只有300多元。他们给我更换的蓄电池价格比人家的贵一倍,质保期却只有3个月,这是怎么回事?然而争论无果。 我就此事咨询了相关人员,他们指出,宁夏好世界北京现代4S店给我更换的这个蓄电池应该是翻新的,否则不可能用了几个月就坏了。 我打电话给风帆蓄电池销售店,并且把拆下来的坏蓄电池的照片发给他们,他们坚决否认是他们的产品。并且说,只要是他们厂生产的任何型号的风帆蓄电池一概都质保24个月。他们从来没有生产过3个月质保期的蓄电池。 我就奇怪了,我想问问北京现代总厂销售部和宁夏好世界北京现代4S店,你们给我更换的这款690元,质保期只有3个月的蓄电池是从哪里搞来的假冒伪劣产品?你们用这种破烂货坑蒙拐骗消费者不觉得亏心吗? 人在做,天在看!你们好自为之吧!