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1分
东风小康-风光370主要问题是一跑就发动机水温过高，维修好几次都没处理好
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT296042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-21 20:03:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜昌风光4S店及云南宣威风光4S店 |
| 购车时间 | 2015-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16款风光370尊享版，现在里程72000公里，一跑高速就发动机水温高开锅，去4S店维修三四次都没解决，光是每次更换防冻液都是一大笔开支，节温器拆了还能勉强跑跑，一上就高温，去宣威4S店还没货，技师都不知道具体原因在那，只能尝试着让你换这换那。每年到冬天中控在车内的开关就不起作用，原车触摸屏直接是点不开，到处窜，让给校准一下直接说要换新的2500大洋，后门关门处车架框直接从内到外给绣的断裂，驾驶位后的后门玻璃也是看心情干活，经常开不了
2020-12-29 17:38
临时结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-12-29 17:38
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-12-22
宜昌4S店已联系本人，承诺能给修好，希望撤销投诉
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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