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大众-迈腾 330全系飞轮异响,购车预付款不退
一汽-大众迈腾
2020-12-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT295517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-05 12:39:29
投诉地区
4S店名称武汉富尔大众工厂授权店
里程数(KM)0
购车时间2020-11-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

11.22在武汉大众富尔4s店熟人介绍订了一辆20款330领先迈腾,后面30号提车时发现飞轮异响拒绝提车,经过咨询了解,330迈腾犹豫减配,飞轮存在质量缺陷(厂家在4月出过内部通告),要求退还购车预付款。

2020-12-07 08:26
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-22 16:32
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
飞轮出现生锈现象,伴随异响声,异响声越来越明显。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9665
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