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奔腾-T9919年11份买车时销售说是永久送流量，20年8月份确又跟我说只送三年
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT292398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-05 19:29:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东外环安阳祥达4S店 |
| 购车时间 | 2019-11-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我19年11月12号买的车，当时买的时候销售跟我说的是送永久基础流量，而且是一年24个G，今年8月份车上的导航没有了我问4S店，他们说应该是没流量了，还说流量是一年送12个G，只送三年，跟4S店沟通，他们却说是销售员个人问题，4S店不承担责任，而且4S店给我一个说明预售期结束后没有终身流量的文件却是12月份的，我很想问一句，是销售不知道？还是你们店或者厂家没有通知到？我又应该找谁去申请赔偿呢？
2021-01-28 22:22
临时结果
您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
2021-02-01 10:22
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-09-05
填错了我的车子是首保。诉求是赔偿，不知道为啥变成了维修
奔腾数据统计:
投诉量752宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
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发表最终结果809次
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