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新车不到半年出现严重烧机油，厂家和4S店不管不问，对消费者要求更换发动机不予受理，去找他们协调就说要拆检维修。出现质量问题完全是厂家的责任，作为消费者，维修发动机意味着新车变二手车，车辆贬损和误工费用全由自己买单，所以我们不能接受，强烈要求更换新车或发动机。