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标致-标致308 油表显示不准
东风标致308
2020-06-27
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT290213(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-27 20:43:02
投诉地区
4S店名称张家港众和
里程数(KM)33000
购车时间2014-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

1. 故障问题描述: 本人于2014年3月10日购进标致308一辆,目前已出保期,发现仪表盘油量显示异常。明明还有三分之一的油,油表即报警,油箱加满以后,油表显示在大约三分之二处,油量显示不准。

 2. 故障原因分析: 在网上发现大量的车主出现这种问题,由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。 

3. 投诉厂家原因: a. 设计不合理,导致碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻; b. 油箱底部强度不足,由于底部变形较大,所以造成油泵损坏; c. 在设计明显存在缺陷的情况下,厂家没有告知消费者定期清理或者更换碳罐,导致油泵损坏(有保养手册为证,全篇未提碳罐的维护保养)。

 4. 投诉诉求: a. 对本人车辆进行免费维修更换相关损坏配件(如油泵等零件),至于碳罐,本人自费更换; b. 对存在类似隐患的车辆,告知车主进行碳罐的检查。

2020-06-29 15:19
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【东风标致 燃油显示表数值不准确】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
油表不准确,加满油,显示不满。主要体现在东风标致308 13,14款为主
东风标致数据统计:
投诉量3775
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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