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DS-DS 5 厂家配件不到位,影响车辆维修
DSDS 5
2020-05-24
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌DS
投诉编号QT289300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-24 13:42:24
投诉地区
4S店名称重庆市运湖汽车
里程数(KM)52000
购车时间2015-04-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人的DS5启动困难,2020年4月23日左右在重庆运湖4S店检查出高压油泵坏了,4S店当日就向厂家订购了高压油泵,但截止5月24日厂家一直不发货,也不说明原因,现在车辆因没有配件无法维修,车辆有安全隐患。

DS数据统计:
投诉量131
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43
发表最终结果114
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