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捷达 轮胎龟裂 不予理赔 前词夺理说非质量问题
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT289059(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-15 17:39:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锦湖（中国）轮胎销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 20337 |
| 购车时间 | 2017-05-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
轮胎龟裂，不予理赔，别的车同是锦湖品牌也没有龟裂。
2023-05-18 14:44
最终结果
一汽大众捷达回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9174宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3272次
发表最终结果9664次
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