投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT287409(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-04 15:16:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京华海雪莱 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2015-01-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月8日正常行驶过程中仪表盘“ESC”灯亮,后到江苏华海雪莱4S店自费更换“刹车真空助力泵”;近日经上述4S店查询确认,上汽通用于19年9月4日对本车的“刹车真空助力泵”有召回,但却一直未通知本人。对于在召回之前我自费更换刹车真空助力泵所发生的费用厂家及4S均拒绝退还。14年生产的车19年才召回,明明是自身产品缺陷却要消费者买单,严重违反“缺陷汽车产品召回管理条例”,侵害消费都权益。