专业的汽车质量投诉平台

上汽通用-创酷 刹车真空助力泵召回前自费更换费用不退还
上汽通用雪佛兰创酷
2020-03-04
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT287409(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-03-04 15:16:38
投诉地区
4S店名称南京华海雪莱
里程数(KM)51000
购车时间2015-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2018年10月8日正常行驶过程中仪表盘“ESC”灯亮,后到江苏华海雪莱4S店自费更换“刹车真空助力泵”;近日经上述4S店查询确认,上汽通用于19年9月4日对本车的“刹车真空助力泵”有召回,但却一直未通知本人。对于在召回之前我自费更换刹车真空助力泵所发生的费用厂家及4S均拒绝退还。14年生产的车19年才召回,明明是自身产品缺陷却要消费者买单,严重违反“缺陷汽车产品召回管理条例”,侵害消费都权益。

2020-03-31 15:51
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

交流反馈

车主
2020-03-09
厂家已回复并解决。申请撤诉,谢谢!
涉及【雪佛兰-创酷 刹车助力泵漏气】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
踩刹车,助力泵有漏气声音,刹车无力,
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5045
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有