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发表投诉
1分
长安汽车-长安CX20 车内异味浓重
长安汽车
CX20
2019-12-21
5.6万
0
收藏
投诉人
易
女士
投诉品牌
长安
投诉编号
QT286427
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX20
2011款 1.3L 手动 运动版
投诉时间
2019-12-21 13:59:59
投诉地区
湖南
株洲
4S店名称
润锦株洲店
里程数(KM)
28000
购车时间
2013-09-09
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自从买车后,车厢内就有一股臭味,起初以为新车塑料与一些装饰材料发出的,慢慢会消失,结果都六年了味道还是那么重。网上搜索非个案,是因为驾驶室防火隔音棉厂家使用的不合格产品装配所致,请求召回换新,赔偿健康及精神损失费。
2019-12-27 10:41
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4959
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7613
次
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