投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 双龙 |
投诉编号 | QT286005(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-30 20:14:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉正双龙 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2015-10-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
15年买的四驱版,17年后桥就出现问题,打方向异响。吉正双龙一直拖着不给处理,说是从韩国发配件2年未回来,今年去长鸣路给其施加压力,终于等待了几天发回来还是异响,再让其发一个配件回来,就不愿意配合了,另需要我自费加1000元购买一个新的。我同意后,又发回来一个,还是打方向异响,像是车辆后桥吃劲,不能打方向倒退。我要求再发一个配件,其4s店人员表示人家配件方不愿再发,且不愿意告知配件地点,问题终究得不了解决。