投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT285689(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-18 08:11:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京中升之星汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2074 |
购车时间 | 2019-06-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车行驶在高速公路上突然熄火,失去动力,差点发生严重的交通事故!当时公里数2074。后经4s店检查确认是发动机第一缸爆缸,经与厂家协商只同意更换发动机,我对这一结果不能接受,厂家应该生产安全合格的产品,现在发生这么严重的危害消费者的生命安全的产品,厂家却一拖再拖三周后才答复,我对这工作态度非常不满意,现在我对该车的整个质量的安全性和可靠性产生质疑!我的诉求是退、换该车。