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1分
长安福特-翼虎 碳罐电磁阀、碳罐堵塞
长安福特
翼虎
2019-10-29
5.2万
0
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返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
投诉人
田
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT285086
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
投诉时间
2019-10-29 19:27:15
投诉地区
北京
4S店名称
重庆安福六公里店
里程数(KM)
50000
购车时间
2014-07-24
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
油耗很高,油箱变形,检查为碳罐,碳罐电磁阀堵塞,4S店说更换后要加过滤器,如果不加还是会一样,难道不是设计问题吗,如果不是设计问题,那为什么要叫过滤器。
返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
2019-10-30 10:42
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
福特-疑似碳罐设计缺陷
】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
蒙迪欧、
翼虎、
金牛座、
领界
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量
5139
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13341
次
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