专业的汽车质量投诉平台

4S店曾打电话通知此车型邮箱碳罐需召回更换，期间因保养、维修到4S店，因完成时间比较晚，当时看车辆油表显示也没有问题，今天早晨到加油站加满油后发现油表一直显示未满状态，后联系泰福4S店售后，说东城只有1个4驱件，西城还有4个件，如果更换可帮忙协调到西城店，如果进件不知道多长时间。我说在东城上班，到东城店十多分钟，到西城需要1小时左右，让其协调碳罐到东城更换。回答不能协调，随电话投诉，投诉后东城店电话告知两天到件（即周六），我说周末孩子有活动或者上课更没有时间，是否可以先协调西城调件到东城，说不行。后福特4S店投诉处理电话打来又告知西城店4个碳罐均有客户预定，答复反复变换。

1、都是一个4S店老板，能协调到哪个店去修，为何不能调换； 2、投诉以后两天就能到货，不投诉只能跑远去西城更换； 3、投诉前可协调，投诉后4个件变成2个件是4驱，2个件就都被客户预定（此处问“到底哪个说的是真话”）； 4、明知道车辆碳罐出问题召回，卖出多少车都有统计，为何不备件（不管是厂家还是4S店问题），几个月时间难道生产不了么。 5.打4008877766投诉回话后，9:33-10:00多次打电话均不能在打通。