投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT283110(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-17 09:22:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 毛豆新车网 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2017-12-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年12月从毛豆新车购买一辆广汽菲克自由侠,2019年1月20号左右变速箱不变挡,因为不是直接4s店提车,所以为题没人承担,最后联系厂家和毛豆新车网,被拖到榆林处理,维修40多天,取车,榆林4s店说换了变速箱里面的什么轴,可变速箱没有被打开过的痕迹,当时感觉正常了,2019年5月27日发现变速箱异响,但还可以开,于5月30日再次到榆林店,工作人员说正常,让我更换变速箱油,于是更换后开回。
2019年8月16日,在行进的过程中突然不变挡,仪表盘显示维修变速箱,在当地大众4s店诊断,(整个延安地区没有这个品牌的4s店)变速箱异常,发动机烧机油,联系厂家,让拖到最近榆林,可榆林的服务态度就不说,问题曾两次没有解决问题,我要求到西安,但道路救援要求我出最近距离以外的拖车费用,一两车,一年半,两个重要部位出现问题,(发动机烧机油,变速箱不变挡,)找不到维护权益的地方,找毛豆新车网,让找厂家,厂家让找4s店,4s店总以各种理由让你更换一些不能解决问题的东西,两次的维修没解决任何问题,我就想问,我找谁?!