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1分
三菱-奕歌 发动机怠速不稳
广汽三菱
奕歌
2019-08-11
5.2万
0
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返回主投诉:
【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
三菱
投诉编号
QT282934
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奕歌
2018款 1.5T CVT两驱无畏版
投诉时间
2019-08-11 07:11:46
投诉地区
甘肃
兰州
4S店名称
甘肃万华
里程数(KM)
1300
购车时间
2019-06-28
车保状态
首保
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在车辆行驶一段时间后,停车N档,发动机怠速转速会在700到800之间来回跳动,发动机有类似喘气之类的声音,忽大忽小。网上看了好多帖子,三菱奕歌都有类似的情况存在。
返回主投诉:
【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
2019-08-12 15:46
最终结果
广汽三菱回复:经了解服务店对此车反复检查过,当时车辆怠速转速700多,转速上下波动在30转内(此数据正常),与商品车也进行过对比无差异,当时用户认可。(按维修手册水温80度时标准怠速转速为650-850间)。现在服务店已与用户再次邀约,用户同意将在有空时再进店检查是否有新的变化。后续再报。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
广汽三菱 发动机怠速有抖动
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
三菱
涉及车系:
欧蓝德、
新劲炫、
奕歌
说明:
发动机怠速抖动
广汽三菱数据统计:
投诉量
230
宗
完成率为
100%
回复率
92%
满意度为
77%
发表临时结果
33
次
发表最终结果
298
次
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