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1分
奇瑞汽车-奇瑞eQ 汽车制冷质量问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT282518(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-26 16:15:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海众骁 |
| 里程数(KM) | 55755 |
| 购车时间 | 2015-05-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我用了4年修了三次制冷压缩机。刚买来一个多月到夏天开冷空调就不制冷。到4s店说压缩机不制冷给换啦。随后每年夏天都不制冷。连续三年更换。现在第四年。说过保啦。要花五千多才跟换。奇瑞制冷质量有问题。我要求召回这款车型。给予赔偿
2019-08-20 16:40
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海众骁4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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